Bajelive-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ হাতে আছে। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Bajelive-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেখুন।
আপনার সব তথ্য শিল্পমানের AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা হ্যাকার এটা পড়তে পারবে না।
Bajelive কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর Bajelive-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
আপনি যদি বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল বার্তা না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা নেই।
Bajelive ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Bajelive কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতিটি Bajelive-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:
Bajelive ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে পড়লে পুরো চিত্রটা পরিষ্কার হবে।
মূল প্রতিশ্রুতি: Bajelive কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
Bajelive তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটির উদ্দেশ্য আলাদা এবং সুনির্দিষ্ট:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য:
গুরুত্বপূর্ণ: Bajelive কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
Bajelive বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। স্বচ্ছতার জন্য প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
| সংগ্রহ পদ্ধতি | কোন তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে |
| কুকি ও ট্র্যাকার | ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথনের রেকর্ড | সেবার মান নিশ্চিত ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মোবাইল অ্যাপ | ডিভাইস তথ্য, নোটিফিকেশন টোকেন | অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে |
Bajelive আপনার তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ:
লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
জমা নিশ্চিত করা, উত্তোলন পাঠানো, জালিয়াতি রোধ।
কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
সমস্যাজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সাহায্য করা।
প্রমোশন, আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (সম্মতিক্রমে)।
Bajelive ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Bajelive আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। পরিষেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে। সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ৩ বছর রাখা হয়। পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
Bajelive বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে:
Bajelive আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajelive.click এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Bajelive আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিপন্ন হয়, Bajelive ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
Bajelive কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সদস্যপদ প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়া Bajelive ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bajelive.click-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
Bajelive প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
নীতি পরিবর্তনের পরেও Bajelive ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
privacy@bajelive.click
support@bajelive.click
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
সরাসরি চ্যাটে সাড়া পান
তথ্য অনুরোধ: ৩০ দিন
জরুরি বিষয়: ৪৮ ঘণ্টা
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। সর্বশেষ সংস্করণটিই সবসময় কার্যকর।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেছেন? এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং শুরু করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | support@bajelive.click